Als je je aanmeldt voor je EA-account, ga je akkoord met onze regels. Met deze regels houden we games veilig en leuk voor iedereen.
Als spelers onze regels overtreden, is het in sommige games mogelijk om valsspelen, intimidatie en ongepaste of illegale content rechtstreeks vanuit de game of service te melden. Dit is de beste manier om problemen te melden, want zo wordt automatisch de benodigde informatie bijgevoegd bij je klacht.
Als er geen in-game optie is, kun je een rapport indienen via EA Help.
Zorg er bij het indienen van een rapport voor dat je de categorie gebruikt die het beste bij het probleem past.
Meld content niet als illegaal, tenzij je denkt dat er een strafbaar feit is gepleegd in onze game of service.
Spelers in Australië kunnen illegale en schadelijke content ook melden bij de eSafety Commissioner.
De eSafety Commissioner is de onafhankelijke Australische toezichthouder voor online veiligheid en helpt Australiërs te beschermen tegen de ernstigste vormen van online schade.
Ga naar: Anthem | Apex Legends | Battlefield | Command & Conquer | EA SPORTS™ College Football 25 | EA SPORTS FC™ | EA SPORTS FC™ Mobile | EA SPORTS™ FIFA 22 en 23 | F1®24 | Madden | Mass Effect | NBA LIVE | Need for Speed | NHL | Origin en EA app voor Mac | Plants vs. Zombies | Pogo | Rocket Arena | SimCity BuildIt | Star Wars | De Sims | Titanfall | EA SPORTS™ UFC® | WILD HEARTS™ | EA SPORTS™ WRC
Een speler vanuit de game melden
Je kunt ook een speler rapporteren tijdens het toeschouwen na het neergaan in een match.
Een aanstootgevend embleem rapporteren
Druk in-game op de Report-knop naast het embleem op de killcard.
Battlelog website optie (console en PC)
Je kunt spelers rapporteren via de lijst Squad en Players of via het sociale scherm in de game.
Je kunt ook spelers blokkeren als je niet met ze in Squads wilt zitten, ze niet wilt zien in tekstchat of ze niet wilt horen in voicechat.
De makkelijkste manier om iemand te rapporteren of te blokkeren is via de lijst Squad en Players.
Als je een speler rapporteert, ontvangt het supportteam automatisch een opname van de sessie die je wilt rapporteren. Na evaluatie van de opname zal het supportteam een beslissing nemen en actie ondernemen volgens het Positive Play Charter van EA.
Een aanstootgevend embleem rapporteren
Valsspelen of intimidatie melden (alleen op PC)
In-game gedrag rapporteren (alleen op console)
Voeg indien mogelijk het volgende toe:
Battlelog website optie (console en PC)
Een map rapporteren
Aangepaste maps worden gehost op Steam Workshop. Je kunt een map rapporteren door de stappen op deze Steam-ondersteuningspagina te volgen.
Om de Online-ID van een speler te melden.
Een Teambuilder-team melden:
EA SPORTS FC™ Ultimate Team™ - Namen van clubs en teams
De naam van een club of speler rapporteren:
Clubs - Namen van clubs, avatars, AI-spelers en stadions
De naam van een club, avatar of AI-speler rapporteren in Clubs:
VOLTA FOOTBALL™ - Namen van teams en avatars (alleen EAS FC 24)
Als je de naam van een team of avatar wilt rapporteren terwijl je VOLTA FOOTBALL™ speelt:
Een speler of competitie rapporteren in EAS FC Mobile:
FIFA Ultimate Team - Namen van clubs en teams
De naam van een club of team rapporteren in Ultimate Team:
VOLTA FOOTBALL™ - Namen van teams en avatars
Als je de naam van een team of avatar wil rapporteren terwijl je VOLTA FOOTBALL speelt:
Profclubs - Namen van clubs, avatars, AI-spelers en stadions
De naam van een club, avatar, of AI-spelers rapporteren in Profclubs:
EA connect - FIFA 23
Kom erachter hoe je spelers rapporteert, dempt of blokkeert in FIFA 23 via EA connect.
Een speler rapporteren vanuit de Friends Hub
Een speler rapporteren vanuit de lobby
Een speler rapporteren tijdens een race
Een competitienaam rapporteren
De online-id van een speler rapporteren
Rapporteren via EA connect
Kom erachter hoe je spelers rapporteert, dempt of blokkeert in Madden NFL 24 via EA connect.
Om de Online-ID van een speler te melden.
Terwijl je in een game bent
Vanuit de lobby
Je kunt een speler blokkeren op bijna dezelfde manier als het rapporteren via de EA app
Zodra je iemand blokkeert op de EA app, kunnen ze niet meer met je chatten of je profiel bekijken.
De online-id van een speler rapporteren
Een ongepaste gebruikersnaam rapporteren
Ongepaste in-game content rapporteren
De Mute-functie in de game gebruiken terwijl je in multiplayer bent
Ongepaste content in wrapbewerking melden, zoals aangepaste wraps en nummerborden
Een speler rapporteren in multiplayer
De Mute-functie in de game gebruiken terwijl je in multiplayer bent
De EA-ID van een speler rapporteren via de garage
De EA-ID van een speler rapporteren via de Evenementen-kaart
Een clubnaam van een speler rapporteren
De naam van een Skater of Goalie van een speler rapporteren
EA connect - NHL 24
Kom erachter hoe je spelers rapporteert, dempt of blokkeert in NHL 24 via EA connect.
Verwijder de speler van je vriendenlijst
Als iemand zich aanstootgevend gedraagt, kun je de betreffende persoon van je vriendenlijst verwijderen. Aangezien je vriendenlijst in de game bestaat uit Facebook-vrienden die ook Plants vs Zombies™ 3 spelen, kun je iemand alleen van je vriendenlijst verwijderen door deze persoon op Facebook te verwijderen.
Een speler rapporteren
Als je denkt dat het gedrag van je vriend in strijd is met de servicevoorwaarden van EA, kun je de speler rapporteren door deze stappen te volgen:
Verwijder de speler van je vriendenlijst
Als iemand zich beledigend gedraagt, kun je de betreffende personen van je vriendenlijst verwijderen. Omdat de vriendenlijst in deze game alleen je Facebook-vrienden bevat die de game ook spelen, kun je iemand alleen van je vriendenlijst verwijderen door die persoon op Facebook te verwijderen.
Een speler rapporteren
Als je vindt dat het gedrag van een vriend in strijd is met de dienstvoorwaarden van EA, kun je besluiten hem/haar te rapporteren. Zo doe je dat.
In chat (klassieke Pogo)
Berichten van een gerapporteerde speler worden automatisch genegeerd, zodat hun berichten niet meer in de chat worden weergegeven. Maar je kunt ze nog steeds blokkeren, zodat ze helemaal geen contact meer met je kunnen opnemen.
In your Guestbook (in jouw gastenboek)
Block a player (een speler blokkeren)
Mute a player (een speler dempen)
Als het gedrag van een speler niet als misbruik of intimidatie in aanmerking komt, maar je wil hun opmerkingen niet zien, dan kun je ze dempen.
Een speler vanuit de game melden
Een probleem met een lid van je gilde melden bij de leider van je gilde
Als je lastig wordt gevallen door een lid van jouw gilde, vertel dit dan aan de leider van je gilde. Die kan ertoe besluiten deze speler uit het gilde te verwijderen.
Een gildeleider kan besluiten om iemand niet uit het gilde te verwijderen, ondanks jouw verzoek. Het is uiteindelijk de beslissing van de gildeleider.
Als je gildeleider de speler niet uit het gilde wil verwijderen, kun je het gilde verlaten om lid te worden van een ander gilde of er zelf een op te richten. Gelukkig verlies je geen items of gildevaluta als je je gilde verlaat. Je kunt alles meenemen naar je nieuwe gilde.
Een andere speler rapporteren
Als je ziet dat een andere speler onze regels overtreedt, laat het ons dan weten door dit formulier in je webbrowser in te vullen. Zodra je het formulier hebt verzonden, bekijken we het en ondernemen we actie volgens ons beleid.
Spelers dempen
Zodra je iemand hebt gemuted, verandert de knop in Unmute. Als je het muten later wil opheffen, druk je op die knop.
Je kunt een speler direct vanuit het scorebord rapporteren tijdens of na een gevecht.
Of je kunt ongepaste namen rapporteren via het sociale venster.
Ongepast gedrag, intimidatie of naam van speler of gilde rapporteren
Een speler rapporteren vanuit de game
Als je tijdens het spelen een beledigende speler tegenkomt, kun je die rechtstreeks vanuit de game rapporteren:
We halen de informatie voor je rapport rechtstreeks uit de game.
Valsspelen melden in Star Wars™: The Old Republic™
Volg de stappen in dit forumbericht om valsspelen of win-trading in PvP te melden in SW:TOR.
Er zijn twee manieren om beledigingen of aanstootgevende namen te rapporteren in De Sims Mobile. Je kunt alleen dingen rapporteren in De Sims Mobile als je je je bij een feest van een speler bevindt.
Op welke manier je ook rapporteert, geef alle informatie die je hebt, zodat wij ons best kunnen doen om dit soort overtredingen te voorkomen. Je moet op het feest van een speler zijn om het rapporteervlaggetje te zien.
Een speler vanuit de galerie rapporteren
Een speler vanuit de game melden
Je kunt een speler blokkeren op bijna dezelfde manier als het rapporteren via de EA app
Een speler rapporteren in een match
De optie om een speler te rapporteren verschijnt ook in het Post Fight-menu en Match History.
Let op: Created Fighters (CAF) kunnen alleen tijdens een match worden gerapporteerd en niet via Match History.
Een speler rapporteren
Je kunt een speler vanaf de Guildpagina rapporteren.
Een Guild rapporteren
Een Guild rapporteren met een aanstootgevende naam of beschrijving
Een speler rapporteren in een match
De optie om een speler te rapporteren verschijnt ook in het Post Fight-menu.
De ID van een speler rapporteren
De naam of livery van een speler rapporteren
Om de naam of livery van een speler te rapporteren in een Time Trial, moet je hem of haar eerst ghosten.
Je kunt de naam van een speler ook rapporteren in Clubs.
Een clubnaam of beschrijving rapporteren
Via EA Racenet:
In-game:
Je kunt berichten ook melden op EA-forums.
Als je de gebruikersnaam-id of gamertag van een andere speler wilt rapporteren, of als een andere speler je intimiderende berichten heeft gestuurd in een chat op PlayStation® of Xbox, kun je dit rechtstreeks melden aan PlayStation® en Xbox.
Als je iets hebt gezien op X, Facebook of een ander online platform, stuur dan direct een melding naar dat platform.
Als je game hierboven niet staat, kun je misschien nog wel spelers vanuit de game rapporteren via de EA app.
Als je om een of andere reden niet in de game kunt rapporteren of als je iets wilt rapporteren dat online is gebeurd, kun je dat via EA Help doen.
Als je probleem gerelateerd is aan je account
Als je probleem gerelateerd is aan een game of product
Rapporteer game-specifieke problemen alleen op EA Help als in-game rapportage niet beschikbaar is. Door gebruik te maken van in-game rapportage weet je zeker dat je melding op de juiste manier wordt afgehandeld.
Als in-game rapportage niet beschikbaar is, volg dan de onderstaande stappen.
Als je probleem gerelateerd is aan illegale content in game of product van EA
Wij onderzoeken dit en ondernemen zo nodig actie in overeenstemming met ons beleid. We kunnen je uit privacy-overwegingen helaas geen informatie geven over ons onderzoek of de acties die wij uiteindelijk ondernemen op de accounts van andere spelers.
Als je een e-mail van ons krijgt waarin staat dat we geen actie hebben ondernomen op het account, wordt het verzoek gesloten.